“本来是想去洗个头发,最后却让我接连被骗了78600元。”日前,南都记者接到市民张小姐报料,她于去年11月在中山市体育路一家名为永琪和洗美容美发店接受美容服务。其间,美发店工作人员不断怂恿她接受多项美容和身体项目服务,先后让她刷卡支付了78600元。张小姐称有2万元是被美发店员工盗刷。

  流浪狗咬人,似乎从来都不是新鲜事。单在广州,便曾有犬只在花都连咬数人,更有烈性犬冲入广州大学宿舍楼,将学生咬伤。近日全国各地屡屡发生流浪犬伤人事件,让不少人目光聚焦在流浪狗身上。责任意识缺乏、惩罚机制空白……宠物行业乱象与人的缺位,致使宠物犬变流浪犬,威胁整个社会安全。

  事发后,张小姐曾多次联系永琪美容美发店负责人协商退款事宜,但都没有得到合理答复。昨日,永琪美容美发负责人孙先生称,愿意退还张小姐未消费的6万元款项;另外,张小姐称被盗刷的情况并不存在,刷卡小票上有张小姐的签字。

  患传染病并具攻击性

  投诉

  流浪狗现状惹人忧

  “美发店洗头遭遇疑似连环推销”

  6月15日,接到流浪狗信息后陈嫱一连救助了两条狗。三个多月大的小公狗龟缩成一团,皮毛已多日未洗黑黄夹杂,最可怕是眼睛,粉色的分泌物把瞳孔糊得密实,像是整颗眼珠子脱落。

  去年11月12日,在利和广场健身完毕的张小姐打算在附近找一家美发店洗头。她在多家美发店之中选择了位于体育路与恒怡路交叉口处的永琪美容美发店。

  “这狗一看就是得了犬瘟,已到了末期。”陈嫱原先在海口某中学当老师,后辞职来广州成立了HEELO阿派流浪狗领养平台,基本每天都会有热心义工在平台上、QQ群里发布流浪狗信息,“流浪狗太多根本救不过来,我一般是正巧有空,流浪狗又到了非救不可的地步,才出手”。

  张小姐告诉南都记者,在洗头过程中,服务人员“蓉蓉”非常热情;洗完头后,还主动把她带到二楼,要帮她按摩背部。张小姐说,在按摩期间,“蓉蓉”不断向她推销药灸等服务项目,但她一直都不为所动。

  像陈嫱救助的那条流浪狗,在城市里还有许多,绝大部分患有犬类恶性传染病如犬瘟、犬细小病毒病,小部分甚至携带狂犬病毒,一种可传播至人类、致死率近100%的病毒。据广州市疾病预防控制中心数据,每年广州接种狂犬疫苗的人数都有所增长,总数破万。

  但“蓉蓉”又告诉张小姐,可以把店里的“安娜老师”请到房间为张小姐检查身体。张小姐说,“安娜老师”用手在她背上摸了几下说:“你的身体不怎么好哦,湿气好重,经络都堵了,特别是肝胆经,全堵了,心脏也不好;你也有乳腺增生,挺严重的。”之后,“安娜老师”提出先给张小姐做“刺络”,并表示“刺络体验价280元/次,胸部体验价380元/次,还可以送两个部位的药灸。张小姐告诉南都记者,在“刺络”和药灸项目做得差不多时,永琪美容美发店一名陈姓负责人告诉她,如果她开个“上半身私人定制+沙棘排毒”的半年卡19800元,当天做的3个项目都免费送,而且还送1疗程祛黄和面部美容5次。

  “犬类基本不会主动攻击人类,除非它感染了狂犬病,或感觉到威胁,又或者是攻击力十足的烈性犬。”陈嫱告诉记者,她经常遇到广州市明令禁止饲养的烈性犬。

  张小姐说,就在陈姓负责人介绍完之后,“安娜老师”就出去将刷卡机拿进了房间。“她从我放在洗手台上的手提包里翻出卡包,接着她拿着我的卡包走到我身边让我拿卡出来刷。”张小姐称,在此之前她根本未说过确定要购买该服务项目,也未让“安娜老师”去翻她的手提包拿卡包。但即使如此,张小姐还是输入了信用卡密码,预付了19800元。

  陈嫱曾解救了一条高加索犬,狗主人不想再饲养,将它捆绑在路边。作为世界上体型最大的猛犬,高加索犬性格凶猛、攻击性强,并不适合作为宠物犬饲养,“狗主人随意遗弃烈性犬,遭殃的是市民”。

  “信用卡被美发店员工盗刷2万”

  广东省宠物协会秘书长何卫民直言:“街上的流浪狗98%都是被遗弃的宠物狗。”

  11月21日晚上,张小姐第三次来到永琪美容美发店做服务项目。这次,“蓉蓉”又给张小姐介绍了“王医生”。“她说今天上海总部的王医生来了,她是做女性私密护理的专家,现在隔壁房间为客人做私密护理,等会可以请她进来看看我”。张小姐说,在做了半个小时的项目之后,“蓉蓉”把“王医生”请了进来,门店的一个主管“萍萍”也跟着进来。

  心血来潮不负责任

  “王医生”检查了张小姐的下身,表示可以通过私密护理改善张小姐下身颜色、毒素等问题,并且称私密护理原价6800元/次,第一次体验价是5000元/次,开套餐更优惠。“她们把这个‘女性私密护理’服务项目夸得只有天上有地上没有的。”张小姐说,她被说动了,并且答应体验一次,并支付5000元体验费。

  狗主多任性

  张小姐告诉南都记者,在做私密护理的同时,“蓉蓉”、“萍萍”以及“王医生”还在不断地向她推销私密护理套餐。“她们一直说这个女性私密护理,客人都是按疗程做,效果非常非常好!客户都是19
.8万、9 .8万、5
.8万开的套餐卡,如果我做了没有效果会退款的。”张小姐说,听了对方介绍后,她并没有同意。

  为何有人饲养性格凶猛的高加索犬?遗弃高加索犬的主人给出了答案:“高!帅!”但温带地区培育的高加索犬根本受不了广州的炎热,需要24小时待在空调房中保持凉爽,一旦照顾不周便会流口水并浑身散发出恶臭,这条高加索犬被遗弃前早已被转手多次,其主人多是心血来潮贪新求异,完全不考虑饲养的实际状况。

  “后来‘王医生’就说38000元给我做6次‘女性私密护理’服务项目。”张小姐说,因为拗不过对方几人的“唇枪舌剑”,就答应了购买38000元的套餐。随后,“萍萍”拿了刷卡机进到房间,并主动到旁边把张小姐的卡包从手提包拿出来递给了她。张小姐说,刷卡支付后,“王医生”并没有将信用卡还给她,而是继续和她聊天。十几分钟后,张小姐起身去洗手间。而当她从洗手间出来时,就听到自己的手机接收到信息。张小姐查看手机后发现,她的信用卡在1分钟之前被刷了2万元。而这笔2万元的款项她并未输入密码,而是被“王医生”盗刷的。张小姐怀疑,刷卡机上应该是被安装了“读卡识别器”。所以,张小姐并未在2万元的刷卡小票上签名。为此,张小姐很生气,通过微信把情况告诉了永琪美容美发店的陈姓负责人,并要求对剩下没有做的服务项目进行退款。

  陈嫱每周至少收到10条流浪犬求助信息,逢到过年期间与犬只严查期间,流浪犬数量还将增加。陈嫱给阿派平台定下规矩,只收流浪犬,但还是会有狗主询问,能不能收下自家的狗。每当这时陈嫱总会拒绝,却屡被威胁:“你们只收流浪狗是吧,那我现在就把它扔到大街,让它变成流浪狗。”

  质疑

  广州爱笑天使动物救助站是广东省第一家挂牌的动物救助站,在其最艰难的2009年-2011年,便是因新的养犬条例出台,导致遗弃犬只剧增,站内同时收容了700多只流浪犬。

  被服务时美发店涉嫌无证经营?

  “文明养狗,主人便要做到不离不弃,并且无论是纯种还是串串都要给它绝育!”在爱笑天使负责人李女士看来,如今推行“一户一犬”政策,宠物犬完全没必要繁殖,“一条狗一年就能生近十只狗崽,生出后狗主人随意送狗崽,也没有审核接手人是否负责,接手人常常随意遗弃”。

  张小姐称,她在永琪美容美发店做了几次服务项目,但不仅没有达到对方所宣传的美容效果,反而还给身体带来了一定损伤。她曾多次联系永琪美容美发店的负责人协商退款事宜,但都没有得到合理答复。张小姐还称,事发后她先后向中山市工商行政管理局和中山市卫生和计划生育局投诉,经相关部门调查后才知道永琪美容美发店于2017年12月4日注册成立,而此前对她进行的所有服务项目均是在未取得相关经营许可的情况下进行的。有鉴于此,中山市卫生与计划生育局对永琪美容美发店进行了处罚。

  养狗花钱、遇病则逃

  张小姐认为,永琪美容美发店的行为已经构成了严重违约,她有权解除该合同,要求退还所有的款项。

  疫苗不愿买 发病便抛弃

  回应

  牟莹是安安宠物医院阿猫阿狗分院的院长,平日里见到太多狗主人因嫌治疗费用高昂,放弃犬只治疗。

  美发店负责人:不存在盗刷2万的情况

  “有一次一个主人带着土狗来医院,检查费加治疗费要3000元,主人直言买才几十块,没那么多钱,不要了。还有人连300元拍片钱也不愿出,借口出门拿钱便再也不见人。”牟莹告诉记者,宠物得大病,其实多半与主人日常疏忽照顾有关。

  昨日上午,永琪美容美发店负责人孙先生表示,张小姐已经接受了美容美发店提供的服务项目,应当支付费用,但该公司愿意退还余下的6万元,不过张小姐并未同意,一直要求全额退款。

  牟莹介绍,好比狗狗得皮肤病,很可能在于主人没有给它定期驱虫,并乱喂人的食物。而狗狗感染救活率极低的犬瘟、犬细小病毒病等恶性传染病,则是因主人没有每年给狗打专效疫苗,“一支犬类防病疫苗在80元-120元之间,狂犬疫苗则在50元-80元,宠物驱虫也才几十元。每年只用花很少钱,便能将预防做到位。”

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